Mainbit, S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana, es reconocida en el sector de tecnología por ofrecer servicios tecnológicos integrales tales como servicios administrados, de arrendamiento y venta de Infraestructura Tecnológica de última generación.

Construir servicios y ecosistemas tecnológicos de calidad, que generen valor para nuestros clientes.

Ser el referente tecnológico mexicano en América, enfocados en la experiencia del cliente para transformar su negocio.

Mainbit se funda el 12 de enero de 1990 empezando el reclutamiento y desarrollo de nuestros primeros canales de distribución de equipo tecnológico y abriendo las puertas de nuestra primera oficina. En 1994 obtuvimos nuestros primeros certificados, logrando grandes acuerdos comerciales que aun siguen vigentes.

Nuestra empresa fue creciendo, contando con la experiencia suficiente en el ramo de la distribución y compraventa de equipo de cómputo, soluciones tecnológicas y servidores, soluciones en Internet, periféricos y accesorios, seguridad de la información; Servicio, mesa de ayuda, reparación, mantenimiento correctivo y preventivo, configuración e instalación, y soporte a equipo de cómputo

Hoy contamos con 5 sedes y más de 700 colaboradores que formamos parte de esta gran historia. En estos más de 30 años hemos aprendido que el éxito solo es posible gracias al esfuerzo constante de los colaboradores que forman parte de Mainbit y a los clientes y proveedores que han depositado su confianza en nosotros. Sin ellos, no podríamos contar con tantos años de ofrecer el mejor servicio teniendo como base la excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestra Política del Sistema de Gestión Integral apoya la dirección estratégica de Mainbit, S.A. de C.V. (en adelante “Mainbit”) y está dirigida a todas sus partes interesadas.

En Mainbit estamos comprometidos en construir servicios y ecosistemas tecnológicos de calidad, que generen valor a nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades, y en dar cumplimiento a los requisitos de las partes interesadas y los legales y reglamentarios aplicables, mejorando continuamente nuestro Sistema de Gestión Integral garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información mediante procesos que contribuyen a la debida diligencia de nuestras actividades, así como observar el cumplimiento al deber de seguridad, principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad con el objetivo de garantizar los niveles de servicio comprometidos, a fin de ser el referente tecnológico mexicano en América, enfocados en la experiencia del cliente para transformar su negocio, conforme a los requisitos de las Normas ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701:2019, ISO 37001:2016, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y toda aquella normatividad aplicable que garantice la excelencia operativa y la competitividad.

Nuestra Política del Sistema de Gestión del Servicio, apoya la dirección estratégica de Mainbit, S.A. de C.V. (en adelante “Mainbit”), y está dirigida a todas sus partes interesadas.

Esto lo logramos a través de nuestro Sistema de Gestión de Servicios, el cual se fundamenta en las mejores prácticas de gestión, así como capacitación constante; lo que nos permite tener una mejora continua de los procesos y servicios que lo conforman.

En Mainbit, expresamos nuestro compromiso para el alcance de nuestros objetivos, para proporcionar soluciones, soporte, ayuda y servicios de calidad en cuanto a la implementación y operación de Mesa de Servicio y Mesa de Ayuda, para la implementación de equipo de cómputo administrado e instalación de software corporativo, altas, bajas, cambios de directorio activo, correo electrónico y soporte técnico remoto y en sitio, a los usuarios internos adscritos a los inmuebles de Gabriel Mancera, Romero de Terreros en Ciudad de México y Vía Magna en el Estado de México, así como los clientes externos gestionados a través de la mesa de servicio lo cual incluye la implementación y operación de los procesos de la mesa de servicios para la gestión y monitoreo de la infraestructura y servicios de TI de acuerdo a las mejores prácticas.

Así mismo, protegemos la confidencialidad, integridad, seguridad y disponibilidad de la información manejada y en custodia, a través de la administración, operación, mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Servicios con enfoque basado en riesgos, cumpliendo con los requisitos enmarcados en las Normas ISO/IEC 20000-1:2018 que garantice la excelencia operativa y la competitividad.